| Kriterium |
Durchschnittl. Schulnote
(1 = sehr gut) |
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| Allgemeine Zufriedenheit |
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| Zufriedenheit des Auftraggebers |
1,6 |
| Zufriedenheit der Mitarbeiter vor Ort |
1,9 |
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| Strukturqualität |
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| Fachliche Kompetenz Berater |
1,4 |
| Soziale Kompetenz Berater |
1,3 |
| Erreichbarkeit |
1,2 |
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| Prozessqualität |
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| Einbindung der Mitarbeiter vor Ort |
1,7 |
| Regelmäßigkeit Informationen zum Projektstand |
1,4 |
| Qualität der Informationen zum Projektstand |
1,5 |
| Laufende Abstimmungen im Projektverlauf |
1,6 |
| Zielstrebigkeit und Stringenz |
1,5 |
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| Ergebnisqualität |
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| Grad Erreichung Projektziele |
1,8 |
| Qualität mündlicher Informationen |
1,6 |
| Inhaltl. Qualität schriftlicher Informationen |
1,5 |
| Grafische Qualität schriftlicher Informationen |
1,6 |
| Preis-Leistungs-Verhältnis |
2,2 |
