Ihr KTQ-Countdown
Planen Sie ihre Rezertfizierung rechtzeitig
Steht die Rezertifizierung Ihres Hauses in weniger als einem Jahr an? Dann ist jetzt der richtige Zeitpunkt zum Beginn der Vorbereitungen. Spätestens acht Monate vor Ablauf des Zertifikats sollte der erneute Visitationstermin festgemacht werden. Zwölf Wochen zuvor muss der Selbstbewertungsbericht fertig gestellt sein.
Bei der Rezertifizierung bewerten die Visitoren die Fortschritte der vergangenen drei Jahre. Selbstbewertungsbericht, kollegiale Dialoge und zunehmend das QM-Handbuch sind Kern der Zertifizierung. Die Kenntnisse der Mitarbeiter über Abläufe, Strukturen, Arbeits- und Dienstanweisungen werden abgefragt. Der aktuelle KTQ-Katalog hat dabei strengere Bewertungsmaßstäbe, verstärkt muss „Check“ und „Act“ nachgewiesen werden, sprich Kennzahlen und Qualitätssicherung. Ohne rechtzeitige Vorbereitung ist das ein riskanter Kraftakt für alle Mitarbeiter. Wichtig ist, dass die vorbereitende Gremienarbeit effizient abläuft und sich nicht mit unwesentlichen Aufgaben aufhält.
Ausgangspunkt ist eine Positionsbestimmung (Kurz-Check), der klärt:
- Würde unser Haus derzeit die Zertifizierung, z. B. nach KTQ, bestehen?
- Welche Verfahren, Nachweise, etc. müssen verbessert werden?
- Wurden die bei der Erstvisitation festgestellten Schwachpunkte beseitigt?
- Wie wurden die Ergebnisse der einst geplanten Maßnahmen dokumentiert?
- Welche Kennzahlen bzw. Prüfmethoden müssen entwickelt und rechtzeitig (zum Nachweis) ausgewertet werden?
- Welche (neuen) Mitarbeiter müssen noch geschult werden?
Kurz vor dem Zertifizierungstermin ist erfahrungsgemäß eine Probevisitation hilfreich, die der/die QMB oder auch externe Dienstleister durchführen.
Tipp: Kurz-Check zur effizienten Planung und Vorbereitung der Rezertifizierung
Prüfen Sie, an welchen Stellen Sie eigene Ressourcen schonen oder durch externe Prüfung mehr Sicherheit für das Verfahren erlangen möchten.
JOMEC bereitet Krankenhäuser seit Jahren erfolgreich auf Zertifizierungen vor. Unsere Leistungen können Schritt für Schritt und nach Bedarf angefordert werden. Wir bieten Ihnen folgende Leistungen:
- Kurz-Check (1 - 3 Tage) zur Bewertung der Zertifizierungsreife inkl. Bewertung, Begehung und Auswertung der Erstvisitation.
- Workshop zur Auswertung inkl. Projektplanung, Leitfaden, Katalog der Verbesserungsmaßnahmen nach Priorität und Delegation der Aufgaben.
- Schulung der Mitarbeiter mit hausindividuellen Übungen.
- Fachlicher Input durch Mustervorlagen, Checklisten, Kennzahlendatenbank sowie bewährte Vorschläge zur Organisation.
- Selbstbewertungsbericht: Erarbeitung in AGs oder extern sowie Prüfung. Erstellung des öffentlichkeitswirksamen KTQ-Qualitätsberichts. Zuvor: Transformation des alten Selbstbewertungsberichts in die neue Katalog-Version.
- Probevisitation mit Checkliste und Begehung.
- Stellung eines externen QMB.
Fragen Sie uns nach einem unverbindlichen Erstgespräch und Angebot.